Сервис для планирования путешествий OneTwoTrip провёл исследование и узнал у своих клиентов, как часто они путешествуют по стране и в каких городах России недавно бывали. Результаты эксперты сравнили с аналогичным прошлогодним опросом.
Так, большинство опрошенных, или 40,1%, путешествуют по России пару раз в год. Многие, или 20,1%, выбираются куда-нибудь раз в год, 15,3% — раз в квартал, а 8,4% — ежемесячно. Ещё 9,1% ответили, что совершают поездки по стране довольно редко, 5,4% ездят только за границу, а 1,6% вообще не путешествуют, объясняя это отсутствием финансовых возможностей (15,4%), работой или учёбой (9,2%).
Интересно, что по сравнению с данными 2023 года количество путешественников, которые вообще никуда не ездят, снизилось в 2 раза. В целом больше россиян стали регулярно исследовать родную страну: количество поездок пару раз в год выросло на 11%, а раз в месяц — на 27%.
Какие города недавно посещали
Большинство опрошенных, или 16,7%, в последний раз останавливались в отелях Санкт-Петербурга. Гостиницы Северной столицы понравились 63,7% путешественников, особенно часто отмечали удачное расположение, высокий уровень комфорта и обслуживания. А вот 10,9% посчитали, что опыт проживания мог бы быть лучше: некоторым показалось, что в номерах недостаточно удобств. У остальных гостей остались нейтральные впечатления. Больше половины туристов, или 50,9%, вероятно, вернутся в выбранный отель, 27,3% точно забронируют его ещё раз, а 21,8% в следующий раз будут искать другое жильё. Отметим, что за год картина сильно изменилась: в 2023 году больше россиян были полностью удовлетворены качеством петербургских гостиниц — тогда 76,8% ответили, что точно вернутся в тот же отель, а другое жильё собирались искать почти в 2 раза меньше гостей.
Многие путешественники (14,1%) недавно останавливались в Сочи, и большинству из них (44,7%) понравилась выбранная гостиница. Особенно часто отмечали расположение и удобства в номерах — наличие телевизора, кондиционера, фена и так далее. Смущал в основном низкий уровень комфорта, который отметили 20% респондентов, считающих, что в отеле он мог бы быть выше. А 2,4% вообще не понравилась та гостиница, что была выбрана, в основном из-за плохого обслуживания. В 2023 году основными критериями, которые не устроили гостей, были невкусная еда и плохая инфраструктура поблизости. Большинство туристов не уверены, что вернутся в тот же объект размещения — такой вариант ответа выбрали 47,1% опрошенных. Ещё 21,2% ответили, что в следующий раз забронируют номер там же. А вот количество гостей, недовольных отелем, составило аж 31,7% — они точно будут искать другое жильё. В 2023 году такой ответ дали только 2,9% респондентов.
Третьим по популярности городом у путешественников оказалась столица: в Москве недавно отдыхали 12,8% россиян, принявших участие в опросе. Многим из них, или 48,8%, всё понравилось — особенно выделяли расположение, комфортные номера и обслуживание. 40,2% нейтрально отнеслись к проживанию, а 8,5% заявили, что могло быть и лучше — в основном не радовала высокая стоимость номеров. Вообще не понравилось 2,5%: в основном смущал низкий уровень обслуживания. При этом большинство, или 59,8% гостей, ответили, что в следующий визит в столицу, возможно, рассмотрят тот же отель, а 22% точно вернутся в тот же. Остальные, или 18,2%, будут искать другие варианты.
В топ популярных городов также вошла Казань: в отелях столицы Республики Татарстан не так давно останавливались 5,5% опрошенных путешественников. Большинству из них, или 88,9%, всё понравилось, особенно часто отмечали расположение гостиницы и удобства в номерах. Остальные 11,1% отнеслись к опыту проживания в Казани нейтрально. При этом 66,7% респондентов ответили, что, вероятно, в следующий визит выберут тот же отель, а 33,3% уверены в этом ― настолько их всё устроило.
Часто туристы останавливались и в Калининграде: доля города составила 3,8%. Многие, или 78,9%, хвалили расположение, уровень комфорта и обслуживания, а 21,1% оценили гостиницы нейтрально. Тех, кому ничего не понравилось, среди респондентов не было. Большинство, или 52,6%, в следующий раз вернутся в ту же гостиницу, а 47,4%, возможно, поищут другие варианты, но в целом могут и повторить бронирование.
И наконец, 3,7% проживали недавно в Нижнем Новгороде. Оценки отелей там разнятся: 55% путешественников всё понравилось (особенно удобства в номерах, уровень комфорта и обслуживания), 25% оценивают гостиницу нейтрально, 15% считают, что могло быть и лучше (в основном не устроила высокая стоимость проживания). А вот у 5% был негативный опыт: респондентам не понравились удобства в номерах. Однако большинство, или 60%, возможно всё же вернутся в ту же гостиницу, а 15% точно не будут искать другого жилья, а 25% в следующий раз, скорее всего, выберут иной отель.
